FAQ: Häufige Fragen
Wir haben dir hier Antworten auf die wichtigsten Fragen zusammengetragen. Falls dennoch Fragen offen sind, kontaktiere uns gern telefonisch unter: +49 30 555 700 450 oder schreib uns eine E-Mail an: your-teamevent@teamgeist.com
Mein Wunschtermin wird im Buchungskalender nicht angezeigt. Wie kann ich buchen?
Grundlegend sind alle grün im Kalender hinterlegten Tage buchbar. Sondertermine und Teamevents mit mehr als 30 Personen sind aber auf Anfrage bei uns verfügbar.
Bei der Wahl der Startzeit siehst du die Auswahl der noch verfügbaren Zeiten. Gänzlich nicht sichtbare Startzeiten sind entweder voll ausgebucht oder außerhalb der regulären Öffnungszeiten.
Für Sonder-Termine kannst du dich gerne telefonisch unter 030 555700450 oder per E-Mail an uns wenden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Du kannst bei der Onlinebuchung zwischen folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:
- Kreditkarte
- PayPal
- Bankeinzug (SEPA-Lastschrift)
Einen entsprechenden Rechnungsbeleg erhältst du automatisch per E-Mail zugesendet.
Eine Barzahlung vor Ort ist leider nicht möglich.
Solltet ihr Probleme mit den oben angegebenen Zahlungsmöglichkeiten haben (z.B. auf Grund spezieller Einkaufsbedingungen des Unternehmens), wenden dich am besten über das Kontaktformular direkt an unser Team.
Ich habe einen Teamevent gebucht, muss ich noch etwas beachten?
Wir haben dir auf der Seite „Hinweise“ alles Wichtige zusammengetragen, was du nach deiner Buchung beachten solltest.
Wie sieht die Getränkeversorgung vor Ort aus?
Wir haben immer eine Auswahl von gekühlten Getränken vor Ort im Getränkekühlschrank. Diese können wir nach Verbrauch auf Gesamtrechnung mit euch abrechnen. Ein Einzelverkauf oder die Zahlung vor Ort ist nicht möglich.
Bei größeren Bestellungen oder speziellen Wünschen, kommt gerne im Vorfeld des Teamevents auf uns zu. Wir können euch verschiedene Optionen anbieten.
Hier findet Ihr unsere Preisliste und die Möglichkeit zur Vorbestellung.
Gibt es vor Ort eine Begleitung? Wie ist der Ablauf des Teamevents?
Unsere Veranstaltungsleiterin oder der Veranstaltungsleiter begleitet euch während des gesamten Teamevents. Von der Begrüßung, über die Durchführung und Moderation, bis hin zur Abrechnung der Veranstaltung, seid ihr immer in guten Händen.
Etwa 10 Minuten vor Beginn eures Events, werdet Ihr von eurem Veranstaltungsleiter am Eingang zu unseren Eventräumen in der 2. Etage abgeholt. Danach habt ihr kurz Zeit anzukommen und euch für den Start des Events vorzubereiten.
Die nächsten 90 Minuten seid Ihr je nach Veranstaltungsformat gefordert und euer Event endet nach anderthalb Stunden mit dem Finale und der Auswertung.
Wieviel Teilnehmer sind ideal? Was passiert bei Teilnehmerzahländerungen kurz vor dem Event?
Unsere Teamevents und Eventräume sind ideal für Gruppen von 10 – 30 Personen geeignet. Auch kleinere Gruppen sind möglich, es bleibt dann aber beim Mindestpreis für 10 Personen.
Solltet ihr mehr als 30 Personen sein, können wir euch auch mehrere passende Angebote auf Anfrage anbieten. Hierfür beraten wir euch gerne telefonisch oder per E-Mail.
Eine Reduzierung der gebuchten Teilnehmerzahl ist nicht möglich.
Sollte sich die Teilnehmerzahl kurzfristig erhöhen, ist dies bis zur Maximalzahl von 30 Personen kein Problem. Idealerweise sendet ihr uns per Mail ein Update bis 72 Stunden vor dem gebuchten Teamevent.
Details zu unseren Regelungen findet Ihr unter Punkt 10. und 11. in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wo genau befinden sich die Eventräume?
Adresse:
Alte Potsdamer Str. 7, 10785 Berlin
2. Etage per Aufzug erreichbar.
Direkt im Nebengebäude des „Potsdamer Platz – The Playce“.
Parkhaus:
Q-Park Potsdamer Platz
Linkstraße 2, 10785 Berlin
Erscheint am besten ca. 10 Minuten vor Beginn eurer gebuchten Startzeit vor Ort an unseren Eventräumen in der 2. Etage. Ihr werdet am Eingang von unserem Eventleiter begrüßt und in die Räume begleitet.
Falls ihr euch schon früher trefft und vorher versammeln möchtet, bietet die Shopping-Mall (vor den Aufzügen rechts neben dem „Caffè e Gelato“) im warmen und überdachten Bereich etwas Platz. Alternativ im überdachten Außenbereich direkt vor dem Seiteneingang der Alten Potsdamer Straße 7.